Condizioni di Vendita

1. Introduzione

Benvenuti sul sito ecommerce di ZNEAKERZ. Vi invitiamo a leggere attentamente le seguenti condizioni di vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto. Effettuando un ordine accettate integralmente le presenti condizioni di vendita. Se avete domande o necessitate di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

2. Oggetto del Contratto

Il contratto di vendita si intende concluso tra il venditore e il cliente al momento della conferma dell'ordine da parte del venditore. Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a errori di prezzo, disponibilità del prodotto o sospetti di frode. In tal caso, il cliente verrà prontamente informato e qualsiasi pagamento effettuato verrà rimborsato integralmente.

3. Prodotti e Servizi

I prodotti e i servizi offerti sul nostro sito sono descritti in modo accurato e dettagliato. Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo, i colori e i dettagli possono variare  rispetto al prodotto reale.

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e includono l'IVA applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Tuttavia, i prezzi applicati agli ordini saranno quelli indicati sul sito al momento della conferma dell'ordine. Eventuali costi aggiuntivi, come le spese di spedizione, saranno chiaramente indicati prima della finalizzazione dell'acquisto.

5. Ordini

Per effettuare un ordine, selezionate i prodotti desiderati e aggiungeteli al carrello. Una volta completata la selezione, procedete al checkout e compilate il modulo d'ordine con le informazioni richieste. Prima di confermare l'ordine, vi preghiamo di verificare attentamente i dettagli forniti. La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita. Gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione e alla disponibilità dei prodotti. Riceverete una email di conferma con i dettagli dell'ordine e le informazioni sulla spedizione.

6. Pagamento

Accettiamo diversi metodi di pagamento per agevolare il cliente durante il suo acquisto, tra cui carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento elettronico indicati sul nostro sito. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine. Tutte le transazioni sono sicure e crittografate per proteggere i vostri dati. In caso di problemi con il pagamento, l'ordine non verrà confermato e vi contatteremo per risolvere la situazione. Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine in caso di sospetti di frode o di pagamento non autorizzato.

7. Spedizione e Consegna

I tempi di spedizione e consegna possono variare in base alla destinazione (nazionale o internazionale) e alla disponibilità dei prodotti. Le spese di spedizione saranno chiaramente indicate durante il processo di checkout. Ci impegniamo a spedire gli ordini nel minor tempo possibile, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo. Riceverete una notifica via email con le informazioni di tracciamento una volta che il vostro ordine sarà stato spedito.

8. Diritto di Recesso e Resi

Avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata via PEC o email. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutte le loro parti e imballaggi originali, oltre che del tag di sicurezza ancora applicato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, provvederemo al rimborso dell'importo pagato per i soli prodotti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Non è disponibile il reso e il rimborso per i prodotti ordinati su richiesta o per i prodotti personalizzati.

9. Garanzia

Tutti i nostri prodotti, ad eccezione di quelli second hand, sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi, in conformità con il Codice del Consumo. Se i prodotti acquistati presentano difetti o non sono conformi alla descrizione, avete diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, senza spese aggiuntive. Per avvalervi della garanzia, contattateci via email fornendo una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, allegando fotografie del difetto. Vi forniremo le istruzioni per procedere con la restituzione del prodotto difettoso.

10. Servizio di Pulizia Sneakers

Offriamo un servizio professionale di pulizia per le vostre sneakers. Tuttavia, non possiamo garantire la rimozione di tutte le macchie o danni preesistenti. Ci impegniamo a trattare le vostre scarpe con la massima cura, ma non siamo responsabili per eventuali danni che possano verificarsi durante il processo di pulizia, a meno che non siano causati da negligenza grave da parte nostra. Prima di procedere con il servizio, vi forniremo una stima dei risultati attesi. Utilizzando il nostro servizio di pulizia, accettate queste condizioni.

11. Responsabilità

Non saremo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o dall'impossibilità di utilizzarli. La nostra responsabilità per qualsiasi reclamo relativo ai prodotti acquistati sul nostro sito è limitata al solo importo pagato per l'acquisto dei prodotti stessi.

12. Privacy

La vostra privacy è importante per noi. I dati personali raccolti durante il processo di acquisto saranno trattati in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati personali. Utilizzeremo i vostri dati esclusivamente per elaborare gli ordini, fornire assistenza clienti e, se avete dato il vostro consenso, per inviarvi comunicazioni promozionali. Non condivideremo i vostri dati con terze parti senza il vostro esplicito consenso, salvo ove richiesto dalla legge. Per ulteriori dettagli su come trattiamo i vostri dati personali, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita, sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia. Effettuando un acquisto sul nostro sito, accettate espressamente questa clausola di giurisdizione..

14. Modifiche alle Condizioni di Vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere aggiornati su eventuali cambiamenti. Effettuando un ordine dopo la pubblicazione delle modifiche, accettate implicitamente le nuove condizioni di vendita.

15. Contatti

Per ulteriori informazioni o domande, vi invitiamo a visitare la nostra sezione "FAQ" o a contattarci direttamente tramite i canali indicati su www.zneakerz.it.

Accettando queste condizioni di vendita, dichiarate di averne letto e compreso il contenuto e di essere d'accordo con tutte le disposizioni in esse contenute.